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Soporte remoto

La solución a tus problemas técnicos de manera remota y al instante

Enfrentar problemas técnicos con equipos y sistemas es inevitable, pero nuestra solución está a solo un click de distancia. Con nuestro Soporte Remoto, ahorras tiempo y costos mientras nuestros profesionales resuelven cualquier inconveniente técnico de manera inmediata y eficiente. Nos complementamos con el servicio presencial para garantizar que tu institución funcione sin interrupciones.

Ventajas de nuestro soporte remoto:

  • Mejora la experiencia

    Identificamos problemas técnicos antes de que afecten a tus usuarios. Mantén tus dispositivos a punto, ofreciendo la mayor seguridad y estabilidad para tu infraestructura IT. Reduce los tiempos de inactividad e incrementa la productividad con planes de mantenimiento que aseguran la continuidad del trabajo en tu institución.

  • Detección de vulnerabilidades:

    Nuestros sistemas detectan automáticamente vulnerabilidades causadas por software desactualizado. Implementamos parches manualmente o de forma automática para mantener tu infraestructura IT protegida.

  • Elige el lado seguro:

    Implementamos soluciones como Backup and Sync y Resilio Sync para proteger tu información. Con Resilio Sync, la configuración remota es rápida y sencilla, garantizando que los datos de tu institución estén seguros en la nube.

  • Multiplataforma:

    Proveemos soporte a todo tipo de dispositivos, sin importar el sistema operativo, modelo o versión que estés utilizando.

Soporte Remoto

Rápida resolución de problemas técnicos:

Desde fallos en ordenadores hasta caídas de sistemas, nuestro soporte técnico está capacitado para solucionar tus problemas al instante, sin necesidad de llamadas in situ que incrementan costos y tiempo perdido.

TeamViewer y AnyDesk:

Utilizamos las mejores herramientas de acceso remoto para brindar asistencia instantánea y administración en tiempo real, asegurando conexiones seguras y rápidas.

Atención personalizada y soporte remoto:

Ofrecemos soporte remoto, optimizando tiempos y garantizando la rápida resolución de problemas.

TeamViewer

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Soluciones por acceso y soporte remoto mediante conexiones seguras y rápidas.

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AnyDesk

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Asistencia instantánea y administración en tiempo real a través del control remoto de todos los dispositivos de Windows conectados, con una elevada frecuencia de fotogramas, gran eficiencia del ancho de banda y baja latencia.

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